QUEM SE COMUNICA, VENDE!

Não é apenas falar e ouvir. Se trata de Entender, Identificar, Buscar Resposta e Emitir.
ONDE:
- ENTENDER é mais do que ouvir, mas colocar-se no lugar do seu cliente, sentir a real necessidade apresentada.
- IDENTIFICAR trata-se de transformar todos os desejos e anseios daquela abordagem em uma palavra ou frase, e dizer isso em voz alta: -"Então o que você quer é (tal coisa)?" - Essas confirmações deixam seu cliente mais confortável e seguro.
- BUSCAR RESPOSTA é elaborar mentalmente a apresentação do seu produto, aquilo que resolverá o desejo do seu cliente.
- EMITIR nos fala de sair da posição de ouvinte e dizer rapida e objetivamente os benefícios do seu produto/serviço.